社会工作视域下对于医患纠纷的分析及解决策略

摘要

目前医患纠纷严重影响医疗卫生秩序和患者权益保护，而医务社会工作在此领域的应用尚不充分。本研究以医患纠纷为研究对象，旨在探讨医务社会工作视角下医患纠纷产生的原因，以及医务社会工作在此领域的应用现状。研究范围涵盖了患者、家属、医护、医疗机构及社会环境等多个层面。采用文献分析法和案例分析法。通过梳理相关文献，对医患纠纷的现状进行深入分析，运用案例分析，从患者、医护、其他层面剖析医患纠纷的深层原因。研究结果与结论显示， 医患纠纷的深层原因包括患者对医疗期望过高、医患沟通不畅等。本研究尝试将社会工作引入医患纠纷解决机制，为医患纠纷的解决提供了新的视角和方法，结合实际案例，并依托社会工作专业方法——个案工作，探索缓解医患纠纷的有效途径，为我国医患纠纷的解决提供了有益借鉴， 具有一定的理论价值和实践意义。